손실 고객 보상은 사태 해결 뒤 사내 규정에 따라 처리

한국투자증권 사옥.[사진=한국투자증권]
한국투자증권 사옥.[사진=한국투자증권]

한국투자증권 홈페이지를 비롯해 모바일트레이딩시스템(MTS), 홈트레이딩시스템(HTS)에 8일 접속 장애 현상이 발생해 투자자들이 불편을 겪고 있다.

이날 한국투자증권에 따르면 이 증권사의 MTS와 HTS 등은 이날 오후 4시께부터 접속이 중단됐다. 서비스들은 6시30분 현재 복구되지 않았다.

한국투자증권 HTS 오류.[이미지=한국투자증권 HTS 캡처]
한국투자증권 HTS 오류.[이미지=한국투자증권 HTS 캡처]

한국투자증권 측은 서비스 접속 장애는 전원 공급 불안정 때문으로, 구체적인 원인을 살피고 있는 중이라고 밝혔다.

아울러 손실을 본 고객에 대한 보상 문제는 사태 해결 이후 사내 규정에 따라 진행할 예정이다.

한국투자증권 관계자는 “신속한 문제 해결을 위해 최대한 노력 중”이라며 “전원 공급이 재개되는 대로 정상화할 계획”이라고 말했다.

굿모닝경제 방영석 기자

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